スマホで確定申告はおすすめの選択肢か？
確定申告に何を期待していますか？
スマホと確定申告という切り口に違和感はありません。
むしろ、DXは着実に進展している象徴です。
問題は期待や優先度にあります。
キャラクター付きのチャットボット「ふたば」
スマホで申告 新たな定番の問題？
確定申告期に申告会場で申告のサポートをしていると、
普段とは異なる質問を受けます。
その一つとして、
- スマホでも確定申告できますか？
という照会があります。
30代・40代の方からの問い合わせが増えています。
この問いへの回答は、
- できますよ、一応…
とちょっと歯切れの悪いものです。
私の歯切れの悪さはさておき、公式の回答を確認します。
国税庁のチャットボット「ふたば」が回答してくれます。
「確定申告書等作成コーナー」は毎年更新されています。
令和4年分からはスマホで決算書の作成も可能になりました。
下記のQRコードをスマホのGoogle レンズなどで読み取れば、
「作成コーナー」にアクセスできます。
スマホで申告 有力な選択肢ではある
スマホで「作成コーナー」にアクセスすると、下記の画面が表示されます。
「作成開始」をタップすると、下記の「確認」が示されます。
「作成コーナー」の画面表示は「パソコン画面」での設定
という制約があることがわかります。
実際の表示は下記の通りです。
画面を拡大して操作する対応が現実的です。
とはいえ、「作成コーナー」での申告処理はスマホでも可能です。
スマホとマイナンバーカードが手元にある方であれば、
スマホでの確定申告は有力な選択肢かもしれません。
その一方で、私はスマホでの確定申告は、
- 最優先の選択肢ではない
という見方をとっています。
理由は、スマホでの確定申告では私の期待に応えてくれないからです。
スマホで申告 何を期待するか？
確定申告で何を期待するかという問いには、
- 税負担額の最小化
- 還付金額の最大化
- 期限内申告
- 効率的な処理
- 費用の最小化
- 処理のノーミス etc.
といった応えがありそうです。
どれもスマホでの確定申告で達成できそうです。
上記とは別に、確定申告一連の手続きを通じて何を期待するか？
という問いもありえます。
- 前年以前との比較
- 当年データの算出過程の保存
- 翌年以降の処理の参照の記録
上記のような期待を効率的に達成しようとする場合、
スマホだけでの処理はかえって非効率です。
むしろ、パソコンを使っての確定申告を優先すべき
ということができます。
スマホでの確定申告は有力な選択肢です。
ただし、誰にとっても最優先の選択肢ではない！
という限界があります。
確定申告の一連の処理で期待する内容や対象を整理すると、
今年だけでなく翌年以降の見通しも良くなります。
蛇足
2023年(令和5年)2月時点でのチャットボット界の雄といえば、
「ChatGPT」です。
「ふたば」と同じ質問をしてみました。
「税理士法人あさひ会計」の「あさひe-Tax」？、
といまいち感があります。
「Perplexity」は以下の回答でした。
回答のいまいち感は「ChatGPT」とどっこいどっこいです。
ただし、提示していたリンク先は妥当でした。
チャットボットも確定申告の必須のツールになるかもしれません。
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