情報発信を業務の効率化につなげていく！
私の名前で検索してください！で始める！

これまでお付き合いのなかった方とのやりとりには、
緊張や準備で戸惑うことがあります。

仕方ない面もありますが、ストレスを少なくすることは
準備次第では可能です。

情報発信とつなげておくと、効率性も期待できます。

初顔合わせ　緊張ともたもた

仕事でもプライベートでも初顔合わせは緊張します。

敵意や悪意とは関係ないはずのやりとりであっても、
お互いに印象は残ります。

マイナス方向に偏らないか？、と不安がともないます。

初顔合わせが「対面」であれば、上記の不安があります。

初顔合わせが「非対面」、たとえば電話といった場合、
情報が限定されるので、さらに不安が増します。

口頭でのやりとりで完結しない仕事の場合であれば、
追加のやりとりもあります。

電話口でもたもたし続けることは、パッとしません。

初顔合わせ　情報発信からつなげる

定期的にお会いするお客様とのやりとりはメールが中心です。

他方、単発でのやりとりでは電話でのやりとりもあります。

とっかかりとしては仕方のない面もありますが、
お互いにが不安と負担が残ります。

メールでのやりとりに移行すればいいわけですが、
アドレスの伝達は地味に面倒です。

私は電話からメールへの移行の際には、

• 私の名前をウェブを検索してください！
• 「お問い合わせ」から空メールをお願いします

とお伝えしています。

このブログのサイトであれ、税理士事務所のサイトであれ、
「お問い合わせ」フォームを用意してあります。

お名前とメールアドレスを入力して送信していただければ、
私のもとにメールが届きます。

サイトは情報発信の手段ですが、やりとりの手段でも利用できます。

初顔合わせ　デジタル・オンラインに寄せる

初顔合わせだけでなく、やりとりでは書面中心や対面限定ではなく、
デジタル・オンラインに寄せることも欠かせません。

メールアドレスが確認できると、

• ファイルの送受信・共有
• ZOOMの利用

といったやりとりが可能になります。

業務でのやりとりでもペーパーレスやキャッシュレス
といったつながりが強まります。

定期的な仕事や予定が見込めるようになってくると、
業務のパターン化と負担の固定化がセットになりがちです。

とりわけ書面でのやりとりが固定化されると、
デジタル・オンラインの強みがピンボケします。

業務の効率化につながるデジタル・オンラインですが、
情報発信とつなげることもおすすめです。

お互いの負担を減らしていくきっかけにつながります。

 

蛇足
「私の名前で検索してください！」では名前の伝達が重要です。
私(林友範はやしとものり)の場合では以下のように伝えています。

• 「木」が2本の「林」、「友達」の「友」、「範囲」の「範」

「範」を「のり」と読む機会が少ないことが難点です。

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