手土産とプレゼン資料のしくじらない共通点とは？
個包装・期限・手間をかけさせない

「炎上」という物騒なことばに出くわす機会が増えました。

注意や配慮が欠けた結果とウェブ、SNSが重なると、
負のケミストリーとして「炎上」するようです。

「炎上」の発火点である当事者が事態に気づかない
といったことも問題をこじらせます。

手土産とプレゼン　ここでもチェックリスト！？

アイキャッチ画像は知人の北海道土産の「美冬(石屋製菓　札幌市)」です。

いちごの風味とミルフィーユの食感をおいしくいただきました。

定番の「白い恋人」も同梱されており、時間をかけて楽しめます(笑)。

手土産の選択は送る相手への配慮が欠かせないこともあり、
定評のある品物でも悩ましい対象です。

私は手土産の選択には、

• 個包装
• 保存性
• 片付けなどの手間をかけさせない

といった点を基準に選択しています。

手土産を持参する状況がわからない、受け手に負担にならない
という点への配慮を前提にしています。

手土産とプレゼン　しっかりした残念な資料！？

税理士業で税務会計の説明を期待される要望もあるので、
スライド資料を作成することがあります。

資料を作成していると、ついつい情報を盛り込み過ぎたり、
些末な事項や例外まで言及しがちになります。

お土産コーナーであれもこれも買い込んでしまうことに似ています。

資料の内容が重要ではあるものの、

• 伝える対象を絞り込む　
• 伝える内容の短期、中長期の区別　
• 現状の課題以外を棚上げしておく簡潔さ

といったスライドの作成方針を維持するようにしています。

伝える内容が同じでも、スライド資料と解説書は異なります。

重要度や優先順位の取捨選択をはっきりさせた資料が
受け取る側にとって必要です。

手土産とプレゼン　当事者が気づかない！？

スライド資料は受け手にとって大切なはずですが、
残念なズレに気づかないことがあります。

たとえば、会計業務と税務申告の処理の量の違い。

「会計業務」と「税務申告」のことばだけを並べて
平板に説明してしまうと誤解されそうです。

会計：申告＝50：50といった想定でとらえられていると、
申告期限に炎上しかねません(笑)。

スライド資料はコミュニケーションの有効なツールですが、
それだけで課題を解決できるツールである必要はありません。

面談や応対を通じてのフォローで誤解や不足をカバーします。

手土産とは違って、スライド資料には送り手からのフォローが続きます。

 

蛇足
個包装のお菓子、羊羹などのパッケージをみていると、
機能だけでなく、利用のしやすさが秀逸です。
とはいえ、それでも「炎上」は発生するわけで(笑)、
トラブルの火種はどこにでもありそうです。
(参考「とらや　羊羹　土産　炎上」で検索)

 

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